Délais de traitement
Votre délai de réception = production + expédition
Ce guide est un estimé des délais moyens et peut varier en fonction du volume pontuel de commandes en cours.
Besoin urgent?
Si vous avez un délai serré, il est de votre responsabilité de choisir un mode d'expédition approprié (Colis accéléré ou Express) lors du passage à la caisse. L'expédition par enveloppe n'offre aucune garantie de délai et peut prendre plusieurs semaines. Notre délai de production reste le même, peu importe le mode de transport choisi.
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Prêt à partir (en stock) |
1 à 4 jours |
| Confections (couture) sur demande |
1-3 semaines |
| Impressions sur demande | 1-10 jours |
| Étiquettes à coudre personnalisées (nouveaux designs) | 1 à 14 jours |
| Réimpressions d'étiquettes à coudre | 1-7 jours |
En règle générale, la confection (couture) se fait le vendredi. Les impressions sont faites du lundi au jeudi. L'impression par sublimation grand format se fait le samedi.
Le délai de traitement débute seulement une fois le paiement complété et les fichiers numériques validés comme étant conformes pour l'impression.
Aucun visuel ne sera produit sans commande officielle via le site web.
Délais d'expédition
Ajoutez à ce délai de traitement le délai d'expédition selon la méthode choisie :
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Enveloppe régulière Postes Canada Timbre, sans suivi |
4-30 jours aucune garantie |
| Colis Postes Canada | 3-10 jours |
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COLIS par transport routier (entre Gaspé et Montréal) Purolator routier, GLS, ICS |
24-48h |
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COLIS par transport routier (Sud, ouest et nord de Montréal) (exemple : Abitibi) Purolator routier, GLS, ICS, ... |
2-5 jours |
À noter que Chic Placard n'a aucun contrôle sur les normes de services de ces expéditeurs.
Lorsque votre commande est traitée et prête à l'emballage, vous recevrez par courriel une notification et un numéro de suivi (sauf si vous avez choisi enveloppe régulière). Les colis et enveloppes Postes Canada peuvent prendre 1-2 jours avant d'être déposés à la poste après l'avis d'expédition.
Veuillez vérifier que les courriels en provenance de info@chicplacard ne soient pas filtrés dans vos messages indésirables, spam, promotions, etc...
Veuillez ne pas considérer les week-ends comme des jours travaillés.
Les périodes hors normes comme novembre et décembre peuvent faire varier ces estimés de délais.